เอกสารนี้กำหนดข้อตกลงระหว่างคุณในฐานะสมาชิกกับ kingkong pg ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ทั้งการเล่นเกม การทำธุรกรรม และการรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ หากมีข้อสงสัย ติดต่อทีมงาน kingkong pg ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม kingkong pg ไม่ว่าในรูปแบบใด ทั้งผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นๆ ที่ kingkong pg จัดให้บริการ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยไม่มีเงื่อนไข
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมด กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที และอย่าดำเนินการสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรมใดๆ
คุณสมบัติผู้ใช้งาน
ผู้ที่สามารถสมัครสมาชิกและใช้งาน kingkong pg ได้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- มีสัญชาติหรือพำนักอยู่ในเขตพื้นที่ที่การใช้งานแพลตฟอร์มไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
- ไม่เคยถูก kingkong pg ระงับหรือยุติบัญชีก่อนหน้านี้เนื่องจากละเมิดข้อกำหนด
- ไม่ได้สมัครในฐานะตัวแทนหรือดำเนินการแทนบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
kingkong pg สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุและตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะในขั้นตอนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ สมาชิกที่ไม่ผ่านการยืนยัน KYC จะไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะส่งเอกสารครบถ้วน
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละคนสามารถเปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งตัวตน เท่านั้น การมีหลายบัญชีโดยมีเจตนาเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง หลีกเลี่ยงการระงับบัญชี หรือเหตุผลอื่นใด ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง kingkong pg มีสิทธิ์ปิดบัญชีที่ซ้ำซ้อนทั้งหมด และอาจระงับยอดเงินในบัญชีเหล่านั้น
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแบ่งปันข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม kingkong pg ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบ ให้กับบุคคลที่สามโดยสมัครใจ
หากสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน kingkong pg ทันที เพื่อดำเนินการล็อกบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบความปลอดภัย
การฝากและถอนเงิน
kingkong pg รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักดังนี้: PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet และการโอนธนาคารแบบปกติ ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากใดๆ ทั้งสิ้น และเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาที
สำหรับการถอนเงิน สมาชิกจะต้องผ่านการยืนยัน KYC ก่อนอย่างน้อยหนึ่งครั้ง บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ kingkong pg ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
ระยะเวลาการดำเนินการถอนขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก VIP และยอดเงินที่ถอน โดยทั่วไปจะดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 1–24 ชั่วโมง สมาชิก VIP ระดับสูงจะได้รับการประมวลผลลำดับความสำคัญสูงกว่า kingkong pg สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือผิดปกติ
- ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก VIP
- สมาชิก VIP Diamond ถอนได้ไม่จำกัดต่อวัน
- การถอนที่ต้องผ่านการตรวจสอบพิเศษอาจใช้เวลามากกว่าปกติ
- kingkong pg ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก
โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการที่ kingkong pg จัดให้มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ได้แก่ เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement), ระยะเวลาที่ใช้ได้, เกมที่นับยอดเทิร์น และยอดถอนสูงสุดจากโบนัส สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขทั้งหมดก่อนตัดสินใจรับโบนัส
การรับโบนัสถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยไม่มีข้อโต้แย้ง kingkong pg สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยึดยอดเงินที่ได้จากโบนัสนั้นหากตรวจพบ:
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตหรือบัญชีธนาคารของบุคคลอื่น
- การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
- พฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติซึ่งบ่งชี้ถึงการทุจริต
cashback รายสัปดาห์สำหรับสมาชิก VIP ไม่มีเงื่อนไขการเทิร์น สามารถถอนได้ทันที ส่วนโบนัสประเภทอื่นจะระบุเงื่อนไขไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
กฎการเล่นและการเดิมพัน
ผู้เล่นทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎของเกมแต่ละประเภทอย่างเคร่งครัด kingkong pg ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานทดสอบอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกรายการ เป็นไปโดยสุ่มและยุติธรรมอย่างแท้จริง ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด
ในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคขณะที่เกมกำลังดำเนินอยู่ kingkong pg มีสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเต็มจำนวนให้สมาชิก ผลที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดทางเทคนิคจะไม่ถูกนำมาคิดเป็นผลการเดิมพัน
การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดกฎการเล่นอย่างร้ายแรง และจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที:
- การใช้โปรแกรม Bot หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกม
- การใช้ช่องโหว่ (Bug Exploitation) ของระบบหรือเกมโดยเจตนา
- การร่วมมือกับดีลเลอร์หรือสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบ
- การพยายามแฮ็กหรือรบกวนระบบของ kingkong pg
- การวางเดิมพันในทั้งสองฝั่งด้วยเจตนาเอาเปรียบระบบ (Arbitrage)
ความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัว
kingkong pg ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของสมาชิกทุกคนด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง และไม่มีการส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ kingkong pg รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวสามารถอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
การระงับและยุติบัญชี
kingkong pg สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีสมาชิกได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการ:
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น
- ฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ใช้บัตรธนาคารหรือบัญชีที่ไม่ใช่ของตนเองในการทำธุรกรรม
- ทำการ Chargeback โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน kingkong pg ผ่านช่องทาง Support ได้ตลอดเวลา ยอดเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีจะได้รับคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบมาตรฐาน ยกเว้นในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากละเมิดข้อกำหนด
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
kingkong pg ให้บริการแพลตฟอร์มเกมและการเดิมพัน "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) เราดำเนินการรักษาความเสถียรและความพร้อมใช้งานของระบบให้ดีที่สุดเสมอ อย่างไรก็ตาม kingkong pg ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะใช้งานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักตลอดเวลา
kingkong pg ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก:
- ความล่าช้าหรือความขัดข้องของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
- ความผิดพลาดที่เกิดจากอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิก
- เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ kingkong pg (Force Majeure)
- การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง ซึ่งเป็นความเสี่ยงส่วนบุคคล
การเล่นเกมและการเดิมพันมีความเสี่ยง kingkong pg ไม่มีการรับประกันผลกำไร หรือผลลัพธ์ของการเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น สมาชิกควรเล่นด้วยเงินที่สามารถสูญเสียได้ โดยไม่กระทบต่อการดำรงชีวิตประจำวัน
การแก้ไขข้อกำหนด
kingkong pg สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ kingkong pg จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันและเว็บไซต์
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม kingkong pg ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ ขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ติดต่อทีมงาน kingkong pg ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน